5月21日周六，本该是在床上睡懒觉的时间，我却早早的起床洗漱出发坐公车，目的就是为了在7点之前赶到腾达大厦南门集合，然后随车出发前往十渡孤山寨。
7点准时在前台签到，刚报完名字，旁边的穿着黄色T恤的工作人员就亲切的叫道：“请到这边领早餐”。我站在餐车前观察了一下，还没等我研究出来什么，腾达的工作人员接着就问：“请问您是吃包子还是吃面包？”我这心想：早餐还有选择性呢，真好！不想一大早就是甜点，就要了包子和豆浆。领完早餐之后，工作人员就把我领至安排的大巴上，等待所有人员到齐。坐在车上，一边吃早点，一边等待与我一起前往游玩的同事王姐。打开早餐袋之后，第一个感动随之而来，早餐袋里除了包子、豆浆、还有湿纸巾和口香糖，甚至还有一些小零食。连这一点点小小的细节腾达的工作人员都能想到，这服务真的无话可说！
本打算7点10分出发的车辆，由于一些客户不准时到达，又拖延至7点35分车子才启动前往。第一次去一直向往的十渡；第一次以客户的身份参与行程；第一次只是做为一名游客被别人安排，而不是做为行政人员去安排别人，心情自然轻松而愉快！我们1号车的导游是客服部的许晶，平时就老跟她打交道，就是活宝一个，在车上给我们介绍腾达安排此次活动的目的，介绍了孤山寨的由来。可能做为一名导游，她不是很专业，但是做为一名客服人员，她做的已经很好了，包括所有的工作人员。随行的矿泉水、晕车药、医生，能想到的他们都已经安排进去了。能照顾到这些细节，怎么能不叫人动容！
经过了2个小时的车程，我们到达了孤山寨。一下车，远离喧嚣的城市；吹着风，迎着阳光，呼吸的新鲜的空气，心情顿然清晰无比。艳艳同学做为我们第三组的组长带领着我们向着孤山寨的第一个景点-“悬索桥”前行。因为是周末游玩的人很多，所以在第一个景点上花的时间也比较多。排了好久的队才走上传说中的悬索桥，从上了桥我就开始大叫，心惊胆战的，更倒霉的是还遇到了几个唯恐天下不乱的坏小子在桥上晃来晃去，这下我就更后悔上了这桥。还好很快就到达了尽头，再回头看看走过的悬索桥，也不过如此。呵呵，有点得意忘形！
下一个目的地就是一鼓作气爬到最顶端的瀑布，貌似叫做“惜水潭”。由于缺少锻炼，这一路走走停停的确实很累人，还好有好多不认识却又因腾达大厦而紧紧相连的人的作伴，加上还可以拍一些美美的照片，不知不觉就到了目的地。而到了目的地之后，第二个感动随之而来。腾达的工作人员已有部分早已在此等候着我们，为我们递上了矿泉水、黄瓜、小西红柿。天哪，想想我们只身爬上就累到不行，何况这些带着水和水果的工作人员是怎么上来的？？而我也观察了一下， 我们走的路线没有所谓的缆车和索道。水里拿着他们发的水、水果，再看看他们脸上的笑容，我的眼眶顿时湿润了！
在所有人员都到齐后我们又开始整装下山，这来回一折腾，感觉十渡也没有我想象的那么好看好玩，确实很失望的。到了山底，因为实在饿到不行，工作人员就放弃了大家集合集体留照的想法，上车出发至十渡人家就餐。
车子又开了20分钟后到达了十渡人家，之前对十渡人家也有所耳闻，今天终于见识到了，当然农家院嘛，也没有什么特别之处。但是这些不足都是腾达人员给了我们的惊喜而掩盖。每个餐桌上都有一盆鲜花，我记得出发前看见送花公司把花送到了腾达大厦，原来这些花都是跟随我们一起前往十渡，而在我们游玩的时候，一些工作人员就要在十渡人家为我们安排好这一切。很快就开餐了，我们客户在下面吃着喝着说着笑着，而腾达的工作人员一直在给我们表演节目，目的就是为了让我们可以一边吃饭一边欣赏节目而不会显得单调；另一部分工作人员俨然已经成为服务员为我们端茶、倒水、上菜，每一步都服务的恰到好处，目的就是为了不怠慢我们。着所有的一切让我们感动不断，真的很佩服他们这种敬业精神！！
整个一天下来，我们没有因十渡的景色而感动，却因为腾达的工作人员所带给我们的种种而感动！我们没有因为一天的行走而劳累，却因为腾达情而心情愉快！也是在这一天，我真正感受到了五星级的物业对客户的服务，五星级的服务人员对待客户的真诚！愿腾达越走越好！